Outdoor-Ausrüstung und Sportartikel, persönliche Schutzausrüstung (PSA) und Heimwerkerartikel nehmen zu

NEAPEL, Fla .– (BUSINESS WIRE) -#eCommerce–Der weltweite E-Commerce-Umsatz stieg im Juni 28 gegenüber Juni 2020 um 2019 Prozent. Dies ist der größte Umsatzanstieg gegenüber dem Vorjahr, seit COVID-19-Beschränkungen im März eingeführt wurden. Die Analyse von ACI weltweit (NASDAQ: ACIW) von Hunderten Millionen E-Commerce-Transaktionen von globalen Händlern verzeichnete ebenfalls einen kontinuierlichen Anstieg (117%) des Umsatzes mit Sport-, Schuh- und Sportartikeln. Outdoor-Ausrüstung gehörte mit einem Plus von 10 Prozent im Juni zu einem Anstieg von XNUMX Prozent im Mai zu den beliebtesten Kaufkategorien. Persönliche Schutzausrüstung (PSA) und Heimwerkerartikel gehörten im vergangenen Monat ebenfalls weiterhin zu den beliebtesten Einkäufen.

Großbritannien verzeichnete im Juni 2020 einen starken Anstieg des Einkaufsvolumens - ein Plus von 20 Prozent gegenüber Juni letzten Jahres -, während das Einkaufsvolumen im Mai 2020 gegenüber dem Vorjahr um sechs Prozent zulegte. Die Einkäufe der britischen Verbraucher wurden weiterhin von Waren wie Hardware, Haushaltswaren und DIY-Möbeln getrieben. In den USA stiegen die Verbraucherkäufe im Juni 2020 um 25 Prozent, was einem Anstieg von 2020 Prozent im Mai 25 entspricht. Die Einkäufe der US-Verbraucher waren hauptsächlich auf Bekleidung sowie die anhaltende Nachfrage nach Online-Spielen zurückzuführen.

"Das Wachstum des E-Commerce bleibt stark, auch wenn die Beschränkungen für COVID-19-Pandemien gelockert werden. Dies deutet auf eine mögliche Verhaltensänderung bei jungen und alten Verbrauchern auf der ganzen Welt hin, da sie den Komfort des Online-Shoppings nutzen. Tatsächlich empfinden immer mehr Verbraucher älterer Generationen, die traditionell lieber in stationären Geschäften einkaufen, Online-Einkäufe als neue Norm ", sagte Debbie Guerra, Executive Vice President von ACI Worldwide. "Da die Lockerung der Beschränkungen in weiten Teilen der Welt mit der Sommerferienzeit zusammenfällt, wird bei zahlreichen Händlern im Vergleich zu dieser Zeit im letzten Jahr ein höherer Prozentsatz an Outdoor-Waren gekauft."

Rückbuchungen ohne Betrug verzeichneten im April * weiterhin einen starken Anstieg (27%) - insbesondere in der Luftfahrtindustrie, da die Verbraucher nach Rückerstattungen für nicht genutzte Flugtickets suchten. Zu den Sektoren, in denen das Einkaufsvolumen weiterhin dramatisch zurückgeht, zählen Reisen (minus 29%) und Ticketing (minus 94%), während das Einkaufsvolumen für Spiele (plus 70%) und Einzelhandel (plus 68%) weiterhin stark ist.

"Da die Pandemie zu weitreichenden Einschränkungen und Work-from-Home-Vereinbarungen führte, konnten viele Call Center und Paketverarbeitungsbetriebe nicht normal funktionieren, was zu einem Rückstand bei Rücksendungen und Versandverzögerungen führte, was zu Rückbuchungen ohne Betrug führte. Viele Händler, die sich diesen Herausforderungen bei der Erfüllung stellten, konnten den Verbrauchern Kredite oder alternative Optionen wie Punkte oder Geschenkkarten anbieten, um die Unannehmlichkeiten auszugleichen. Und die großen Kartenmarken haben aufgrund von COVID-19 vorübergehend Änderungen an den Rückbuchungsprogrammen vorgenommen “, fügte War hinzu.

Die wichtigsten Ergebnisse:

Kauftrends im E-Commerce:

  • Aufgrund des Gaming-, DIY- und Digitalsektors stieg das weltweite Einkaufsvolumen von Januar bis Juni 15 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 2020 Prozent, während der durchschnittliche Ticketpreis sank (von 2019 USD im Jahr 116 auf 2019 USD im Jahr 87).
  • Für den Monat Juni 2020 stieg das Einkaufsvolumen gegenüber dem Vorjahresmonat 31 um 2019 Prozent, während der Kaufwert um 3 Prozent sank.
  • Das Einkaufsvolumen stieg in allen Regionen, wobei die EMEA-Region den höchsten Anstieg verzeichnete:
    • EMEA um 39 Prozent gestiegen
    • USA um 35 Prozent gestiegen
    • APAC um 25 Prozent gestiegen

Betrugstrends:

  • Im Zeitraum von Januar bis Juni 2020 nahmen die Betrugsversuche um 4.7 Prozent zu, während das Volumen um 3.2 Prozent abnahm.
  • Für den Monat Juni 2020 betrugen die Betrugsversuche jedoch einen Wert von 3.7 Prozent (ein Anstieg von 0.2 Prozent gegenüber dem Vorjahresmonat), was einen anhaltenden Abwärtstrend gegenüber dem Vormonat widerspiegelt, nachdem sie im März 5.8 einen Höchststand von 2020 Prozent erreicht hatten .
  • Der durchschnittliche Ticketpreis für Betrug stieg von 161 USD im Jahr 2019 auf 174 USD im Jahr 2020 - doppelt so hoch wie der durchschnittliche Ticketpreis für echte Einkäufe im Jahr 2020 (87 USD).

* Da die Bearbeitung von Rückbuchungen ca. 45 Tage dauert, stammen die aktuellsten vollständigen Daten aus dem April 2020.

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