Der digitale Markt breitet sich immer mehr aus und unsere Einkaufsgewohnheiten haben sich im Laufe der Zeit verändert: Auch ohne einen physischen Laden ist es immer noch möglich ein Spiel vorbestellen oder vielleicht "bring es zurück" innerhalb einer bestimmten Zeit durch Anfrage die RückzahlungAber es ist nicht so einfach wie es scheint, zumindest in den meisten der berühmtesten Läden.

L 'NCC (Norwegischer Verbraucherrat), in der Tat erklärt dass der sieben führenden digitalen Videospielplattformen, Battle.net, Uplay, Playstation Store, Xbox Store, Nintendo eShop, Herkunft von EA und Valve's Steam, Nur die letzten beiden entsprechen den europäischen Erstattungsgesetzen: In diesen letzten Fällen ist es in der Tat sehr einfach, eine Vorbestellung zu stornieren, sowie um eine Rückerstattung zu bitten, während es in anderen Geschäften sehr kompliziert oder sogar unmöglich ist.

Nintendo

Der schlimmste Fall wird von Nintendo dargestellt, die dann von der Institution mit der Bitte kontaktiert wurde, den eShop an das europäische Recht anzupassen, z geben Sie denjenigen, die buchen, das Recht, ihre Schritte nachvollziehen zu können und stornieren Sie die Bestellung, bevor das Spiel verfügbar ist, alles auf einfache und schnelle Weise mit einem einzigen Tastendruck. Wenn Sie dies für PlayStation 4 und Xbox One durch ein umständliches Telefonassistenzverfahren tun können, dieNintendo's eShop erlaubt in keiner Weise eine Reservierung zu stornierendeshalb war er verpflichtet, ein Spiel für diejenigen zu kaufen, die es vorher bestellt hatten, die aber aus irgendeinem Grund alles absagen wollten.

Wir werden sehen, ob die verschiedenen Unternehmen, insbesondere Nintendo, die europäischen Gesetze einhalten werden, und wenn es daher in Zukunft viel einfacher ist, Rückerstattungen zu beantragen und Vorbestellungen in verschiedenen digitalen Geschäften zu stornieren.

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